PERGUNTAS FREQUENTES

Por favor, leia as dúvidas mais comuns listadas abaixo - caso ainda não tenha esclarecido, entre em contato com a gente pelo whatsapp AQUI

Sim, realizamos trocas para TODOS os nossos produtos :) mas lembre-se que a solicitação de troca deverá ser realizada dentro do nosso prazo de 07 dias corridos após o recebimento da sua encomenda!

Se você recebeu o seu produto Bela Bardot e se arrependeu da compra, você poderá solicitar a devolução do seu dinheiro em até 7 dias após o recebimento que faremos isso sem perguntas.

O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil é de 7 a 20 dias úteis a partir da data de postagem pelo nosso fornecedor, chegando em média em 15 dias.

Para saber mais, veja a nossa Política de Envio e Prazo de Entrega aqui.

Você pode pagar com cartão de crédito em até 12x (até 5x SEM juros) ou à vista no Pix.

Assim que o nosso fornecedor enviar a sua encomenda você receberá um link para rastreio direto em nosso sistema por email, pelo qual poderá rastrear a qualquer momento a sua encomenda até a chegada na sua casa.

Vai sim! Além da garantia de entrega de nossa loja, temos parceria com a provedora de pagamentos Pagar.Me, que garante total recebimento da sua compra.

ESSE SITE É MESMO SEGURO?
✅ Sim, nosso site é 100% seguro! Nós utilizamos a Pagar.Me como nossa parceira de pagamento - caso você tenha qualquer problema com a sua compra conosco, você pode abrir uma reclamação junta a uma dessas plataformas para reaver o seu dinheiro.

✅ Além disso, sempre é importante saber de quem você está comprando! No rodapé da nossa loja (última seção do site) você encontra todas as informações sobre a nossa empresa - CNPJ, endereço, etc.

✅ Por fim, não temos acesso a nenhum dado do seu cartão de crédito - esses dados são 100% criptografados pela Pagar.me.
Caso tenha quaisquer outras dúvidas, é só entrar em contato conosco que teremos prazer em esclarecer :)

Nossos produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores-parceiros internacionais localizados na China, Suécia e Estados Unidos - desta forma conseguimos o melhor preço final para as nossas clientes :)

Você está no site oficial da Bela Bardot. Somente através da nossa loja você garante que irá receber o produto original na sua casa e está protegida com a nossa garantia contra defeitos ou insatisfação com o produto. Cuidado com fraudes e falsificações.

Não temos loja física no presente momento, nossos produtos só estão disponíveis na nossa loja online.